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Automatenstörung

Sie hatten Probleme bei der​ Bedienung des Automaten oder Ihr Ticket wurde nicht gedruckt. Hier geht's zum Erstattungsantrag.







Liebe auf den ersten Touch

​Die neue Automatenoberfläche überzeugt durch ein modernes und nutzerfreundliches Design. Erfahren Sie mehr in unserem Blog-Beitrag.

Die Rheinbahn App

Mit Push-Nachrichten bei Störungen und vielen
anderen Funktionen.

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Automaten

Tag und Nacht für Sie da – und leichter zu bedienen als Sie glauben: 
Bei der Rheinbahn gibt es in allen U-Bahnhöfen und an allen größeren Haltestellen einen oder mehrere Automaten für Fahrausweise. Hier können Sie rund um die Uhr EinzelTickets, 4erTickets, TagesTickets und ZusatzTickets kaufen. Außerdem finden Sie in jeder Bahn sowie in den MetroBussen einen Automaten.
 

Automaten im U-Bahnhof oder an Haltestellen

  • An den wichtigsten Haltestellen in Düsseldorf  stehen Touch-Screen-Automaten, die mit hochmoderner Technik den Ticketkauf ganz einfach machen.
  • Die Automaten „sprechen“ Deutsch und Englisch.
  • Ziehlwahl-Taste, mit der Sie das richtige Ticket in der richtigen Preisstufe erhalten.
  • Sie können neben Bargeld auch mit EC-Karten und Kreditkarten bezahlen – jetzt auch kontaktlos.
  • Rheinbahn-Kunden mit Abo-Tickets können ihre Chipkarte auslesen, um zu erfahren, welche Region mit dem Abo abgedeckt ist oder ob ein ZusatzTicket erforderlich ist. 
  • An den Automaten können Sie sich auch Fahrplaninformationen anzeigen lassen.
  • Sehbehinderten erleichtern die Automaten den selbstständigen Ticketkauf, indem die vier wichtigsten Tickets im Großformat angezeigt werden können.
  • Bitte beachten Sie, dass die Tickets vor Fahrtantritt entwertet werden müssen. 

Automaten in Stadt- oder Straßenbahnen und MetroBussen

  • Die Automaten in den Fahrzeugen verfügen über die gleichen Funktionen wie die stationären Automaten.
  • Ausnahme: Das Ticket ist bereits entwertet. Beim 4erTicket ist die erste Fahrt entwertet.

 

 
 
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