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Kunden­Center und Vertriebs­Partner

Interaktive Karte
Rheinbahn KundenCenter

KundenCenter und VertriebsPartner

In unseren KundenCentern sind wir persönlich für Euch da und bieten Beratung rund um das gesamte Angebot der Rheinbahn und des VRR sowie für den VRS- und NRW-Tarif. Habt Ihr Anregungen für uns? Auch hierfür sind wir gerne Eure Ansprechpartner.

Informationen zu unseren VertriebsPartnern findet Ihr weiter unten.

Service-Leistungen in den KundenCentern:

  • Preis- und Tarifauskunft
  • Fahrplanauskunft
  • Support bei Fragen rund um unsere Apps (Rheinbahn App und redy)
  • MonatsTickets und Abos für Ticket2000, Ticket1000, BärenTickets, SchokoTickets und YoungTicketPLUS
  • EinzelTickets, 4erTickets, 24-/48-StundenTickets, 4-StundenTicket
  • Vorkurs- und FerienTickets
  • VRS-Tickets
  • NRW-Tickets
  • SozialTicket
  • Umtausch alter Tickets
  • Vorzeigen von Tickets bei Fahrgeldangelegenheiten
  • Düsseldorf Card
  • Auskunft und Tickets für Fahrten in Nachbarverbünde  
  • KombiTickets
  • Rundfahrten 
  • Tickets „Weisse Flotte Düsseldorf/Duisburg“

Unsere Standorte:

Immermannstraße 65 a (Am Konrad-Adenauer-Platz)
Haltestelle: Hauptbahnhof

  • Montags: 9 – 19 Uhr
  • Dienstags bis freitags: 9 – 17 Uhr

Heinrich-Heine-Allee 23 (Ecke Bolker Straße/Altstadt)
Haltestelle: Heinrich-Heine-Allee

  • Montags: 9 – 19 Uhr
  • Dienstags bis freitags: 9 – 17 Uhr

Hans-Böckler-Straße 48 (Am Düsseldorfer Platz)
Haltestelle: Ratingen Mitte

  • Montags bis donnerstags: 8:30 – 12:30 Uhr und 13:30 – 17 Uhr
  • Freitags: 8:30 – 12:30 Uhr und 13:30 – 15 Uhr

Mittelstraße 2 – 4 (Gabelung) 
Haltestelle: Gabelung

  • Montags bis donnerstags: 8:30 – 12:30 Uhr und 13:30 – 17 Uhr
  • Freitags: 8:30 – 12:30 Uhr und 13:30 – 15 Uhr

Schwarzbachstraße 8 – 12 (Neanderthal Passage)
Haltestelle: Jubiläumsplatz

  • Montags bis donnerstags: 8:30 – 12:30 Uhr und 13:30 – 17 Uhr
  • Freitags: 8:30 – 12:30 Uhr und 13:30 – 15 Uhr

Rheinbahn VertriebsPartner

Persönliche Beratung zu unserem Angebot sowie Tickets erhaltet Ihr ebenfalls bei unseren VertriebsPartnern in und um Düsseldorf. Dabei handelt es sich meist um Büdchen, Kioske, Lotto-Toto-Annahmestellen, Tabakläden oder Schreibwarengeschäfte – auf jeden Fall direkt vor Ort und ganz in Eurer Nähe.

Die Standorte unserer VertriebsPartner findet Ihr auf unserer MobilityMap – einfach mit dem Cursor über die Icons gehen und die Namen werden angezeigt. Beim Anklicken des Symbols kann der jeweilige VertriebsPartner direkt als Start oder Ziel für eine Fahrplanauskunft übernommen werden.