Wir verbinden Menschen, Orte und das Leben. Und somit schaffen wir Anschluss für jede*n.
Das ist nicht nur unser Beweggrund, sondern was unsere Arbeit im Kern ausmacht.
Täglich befördern wir ca. 270.000 Menschen durch Düsseldorf, Mettmann, Krefeld und Neuss und sorgen dafür, dass Sie verbunden bleiben.
Bereit für eine Aufgabe mit Sinn und Wirkung? Dann kommen Sie zu uns – und geben mit uns gemeinsam Anschluss!
Produktmanager*in (w/m/d) On Demand Operations
- Ihre Aufgaben:
- Operative Steuerung: Sie steuern und optimieren die Betriebsabläufe, koordinieren Kapazitäten und stellen die Servicequalität sowie die Einhaltung vereinbarter Service-Level sicher
- Produktmanagement: Sie entwickeln den On-Demand-Dienst kontinuierlich weiter, nehmen Anforderungen auf, priorisieren neue Funktionen und begleiten die Release-Planung
- Schnittstellenmanagement: Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit Betrieb, Disposition, IT und externen Dienstleistern wie Callcenter, Plattformanbietern und Fahrzeugpartnern
- Monitoring und Reporting: Sie analysieren betriebliche Kennzahlen wie Auslastung, Pünktlichkeit, Kundenzufriedenheit und Kosten pro Fahrt und leiten daraus Optimierungsmaßnahmen ab
- Implementierung und Weiterentwicklung: Sie begleiten Pilotprojekte und die Einführung neuer Funktionen, beispielsweise Tarifanpassungen oder Markttests, in Zusammenarbeit mit den beteiligten Projektpartnern
- Stakeholder-Management: Sie stimmen sich mit relevanten internen und externen Beteiligten ab, schulen operative Einheiten und erstellen betriebliche Handlungsanweisungen
- Unterstützung weiterer Projekte: Sie bringen sich bei Bedarf in weitere Projekte des Bereichs IDEA (Innovation, Energiemanagement, Data & KI) ein
- Ihr Profil:
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik, Supply Chain Management oder Business Administration
Alternativ haben Sie eine kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung, erfolgreich abgeschlossen
Sie bringen Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld mit
Sie verfügen über Erfahrung in der operativen Steuerung, im Produktmanagement oder in der Optimierung betrieblicher Prozesse
Sie zeichnen sich durch eine analytische und strukturierte Arbeitsweise aus und verstehen es, Kennzahlen auszuwerten und daraus konkrete Maßnahmen abzuleiten
Sie kommunizieren sicher, koordinieren unterschiedliche Schnittstellen und arbeiten lösungsorientiert mit internen und externen Partnern zusammen
Sie bringen Eigeninitiative und Organisationsgeschick mit und haben Freude daran, Services kontinuierlich weiterzuentwickeln
Sie sind flexibel, arbeiten sich gerne in neue Themen ein und bringen sich auch über Ihren unmittelbaren Aufgabenbereich hinaus ein
- Ihre Vorteile:
- Gestaltungsspielraum: Ihre Ideen zählen – bringen Sie sich aktiv ein!
- Sinnhafte Arbeit: Wir geben Anschluss – im wahrsten Sinne des Wortes.
- Teamspirit: Engagiertes Team mit kollegialer Arbeitsatmosphäre
- Sonderzahlungen: Weihnachts-, Urlaubsgeld und Leistungsprämie
- Erholung: 30 Urlaubstage und 4 Entlastungstage
- Weiterentwicklung: Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexibilität: Hybrides Arbeiten, Gleitzeit, Lebensarbeitszeitkonto
- Sicherheit: Attraktive faire Vergütung nach dem TV-N sowie unbefristeter Arbeitsvertrag und eine vom Arbeitgeber finanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheit: Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung, eigener Fitnessraum, Fahrradleasing, Urban Sports Club
- Weitere Benefits: Kostenloses Deutschlandticket, vergünstigtes Angehörigenticket, modernes Betriebsrestaurant, Corporate Benefits und vieles mehr
Die Rheinbahn hat sich Chancengleichheit für alle Geschlechter und berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt. Wir freuen uns deshalb sehr über Bewerbungen weiblicher Fachkräfte.
Ausdrücklich erwünscht sind auch Bewerbungen von Menschen mit Einwanderungsgeschichte. Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt.
Steigen Sie bei uns ein und finden Sie Ihren Anschluss!
Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin bequem über unser Online-Bewerbungstool („Jetzt bewerben“) ein. Wir sind gespannt auf Ihre Unterlagen!
Ihre Ansprechperson:
Christoph Storms