Befehle des Menübands überspringen
Zum Hauptinhalt wechseln
Eine App. Alles drin.

Mit der Rheinbahn App haben Sie nicht nur die Fahrplanauskunft immer griffbereit, sondern können auch besonders attraktive Tickets wie das 7-TageTicket oder das 10erTicket kaufen.







Rheinbahn KundenCenter

In den KundenCentern der Rheinbahn sind wir vor Ort für Sie da. Sie erhalten alle Informationen rund um die Rheinbahn und den Verkehrsverbund Rhein-Ruhr. Auch Ihre Anregungen oder Kritik nehmen wir gerne entgegen. Hier unser Service im Überblick:

  • Neuausstellung, Änderung oder Kündigung aller Abonnements
  • Informationen zu Abfahrtszeiten und Tarifen
  • Fahrpläne​
  • Monats-Wertmarken für Ticket2000 und Ticket1000 sowie Neuausstellungen von Kundenkarten
  • BärenTickets, SchokoTickets, YoungTickets
  • EinzelTickets, 4erTickets, TagesTickets, GruppenTickets
  • NRW-Tickets
  • SchönesWochenendeTickets
  • SozialTicket (Verkauf)
  • DüsseldorfCard
  • HKX-Tickets
  • Tickets des Verkehrsverbundes Rhein/Sieg
  • KombiTickets
  • Fahrkarten für historische Stadtrundfahrten 
  • Hilfe bei Reklamationen
  • Informationen zum erhöhten Beförderungsentgelt 

Unsere KundenCenter finden Sie hier:

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Düsseldorf

KundenCenter Hauptbahnhof​
Immermannstraße 65 a-d

Haltestelle: Hauptbahnhof

Öffnungszeiten
montags bis freitags: 8 bis 19 Uhr
samstags: 9 bis 14 Uhr

KundenCenter Heinrich-Heine-Allee​
Heinrich-Heine-Allee 23

Haltestelle: Heinrich-Heine-Allee

Öffnungszeiten
montags bis freitags: 7:30 bis 19 Uhr
samstags: 9 bis 14 Uhr

Hilden, Ratingen und Mettmann

KundenCenter Hilden       
(Gabelung)​
Mittelstraße 2 - 4
 
Haltestelle: Gabelung
 
Öffnungszeiten
montags bis freitags:
8 bis 13 Uhr und
14 bis 18 Uhr
samstags:
9 bis 13 Uhr
​​​​​​​
KundenCenter Ratingen​ (Polizeigebäude)
Düsseldorfer Straße 47
 
Haltestelle: Ratingen Mitte
 
Öffnungszeiten
montags bis freitags:
8:30 bis 12:30 Uhr und 
13 bis 17 Uhr
mittwochs:
8:30 bis 12:30 Uhr und 
13 bis 15:30 Uhr​​​​
​​​​​​​​​​​​​​​
    KundenCenter Mettmann     (Neanderthal Passage)
    Schwarzbachstraße 12
 
    Haltestelle: Jubiläumsplatz
 
    Öffnungszeiten
    montags bis freitags:
    8:30 bis 12:30 Uhr und 
    13 bis 17 Uhr
    mittwochs:
    8:30 bis 12:30 Uhr und 
    13 bis 15:30 Uhr​​​​
​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Postadresse für alle KundenCenter

Rheinbahn AG
Postfach 10 42 63
40033 Düsseldorf​