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​Information for new citizen in english







Düsseldorf erfahren

Unsere Informationsbroschüre rund um unser Netz in Deutsch und Englisch.

Herzlich willkommen! 

Wir bewegen täglich über 720.000 Menschen mit Bussen, Stadt- und Straßenbahnen zur Arbeit, zum Einkauf, zur Schule und zu vielfältigen Freizeitzielen. In enger Zusammenarbeit mit den Kommunen wird das Nahverkehrsangebot durch uns gepflegt und weiter optimiert. Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Mobilität mit uns gestalten. 
 

Die wichtigsten Punkte und Linien

Wo immer Sie hin möchten – wir bringen Sie ans Ziel. Die Hauptumsteigepunkte sind der Hauptbahnhof und die Heinrich-Heine-Alle (Altstadt). Nach Meerbusch und Krefeld kommen Sie mit der U76, nach Duisburg mit der U79 und nach Neuss mit der U75. Um von der Innenstadt zur Düsseldorfer Messe oder der ESPRIT arena zu gelangen, steigen Sie einfach in die U78 ein. Die Linien U71, U72, U73 und U83 bringen Sie durch den neuen Wehrhahntunnel besonders schnell von A nach B. In Düsseldorf und Umgebung können sich Nachtschwärmer auf einen tollen Service freuen: Der NachtExpress bietet in den Nächten vor Samstagen, Sonn- und Feiertagen stündliche Verbindungen auf zahlreichen Linien und verkehrt auf sechs Linien sogar im Halbstunden-Takt.
 

Wir schreiben Service groß 

Zuverlässigkeit und Sicherheit sprechen seit eh und jeh für den ÖPNV. Unser modernes Unternehmen zeichnet sich aber auch durch hervorragenden Service aus, der Sie sicher begeistern wird:
  • Mit unserem Komfortservice können Sie  problemlos Fahrräder, Hunde und Kinder-wagen mitnehmen.
  • Unser Begleitservice ermöglicht es, dass Mobilitätseingeschränkte unser Angebot in vollem Umfang nutzen können.
  • Dank des Mobilitätsservice dürfen Sie unsere Busse zu bestimmten Zeiten auch einfach zwischen den Haltestellen verlassen.
  • Mit unseren Kundengarantien gewährleisten wir Ihnen an vielen ausgewählten Knotenpunkten perfekten Anschluss und tragen die Taxikosten, wenn ein Fahrzeug mehr als 20 Minuten Verspätung hat (gilt nicht im Fall von Unwetter, Streik, Naturkatastrophen oder Bombendrohung).
  • Und unser Sicherheitsservice gibt Ihnen jederzeit ein gutes Gefühl mit Überwachungskameras und Notsprechstellen an allen U-Bahnhöfen.

Wir halten Sie auf dem Laufenden 

Wir halten Sie immer up to date: Umfassend, aktuell und präzise über die verschiedensten Medien. Fahrplanauskünfte erhalten Sie im Internet oder unter der Schlauen Nummer 01806.50 40 30 (0,20 €/Anruf aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,60 €/Anruf). Infos zur aktuellen Situation auf Ihrer  Linie bekommen Sie auch jederzeit über die Rheinbahn VerkehrsInfo oder über die Rheinbahn App.
Auch unterwegs lassen Sie Aushangfahrpläne an den Haltestellen oder Durchsagen in unseren Fahrzeugen nie im Dunkeln. Besonders praktisch: Elektronische Anzeigetafeln mit aktuellen Informationen über die Linie, das Linienziel und die verbleibende Zeit bis zum Eintreffen.
 
 
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