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Das Herzstück der Rheinbahn

​Ohne unsere Leitstelle könnten Busse und Bahnen nicht fahren. Was genau alles hier geregelt wird und warum die Leitstelle quasi das Herzstück unseres Betriebs ist, erklären wir im Blog







Unsere Leitstelle

Unsere Leitstelle ist das Herz des gesamten Rheinbahn-Betriebs. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter koordinieren alle Abläufe, haben alle Fahrzeuge über Funk und Monitore im Blick, überwachen die Aufzeichnungen der Kameras und informieren über verschiedene Kanäle die Fahrer und Fahrerinnen sowie unsere Fahrgäste. Zu ihren wichtigsten Aufgaben gehört auch das Management und die Abwicklung von Störungen und Notfällen.

 

In Notsituationen ist die Leitstelle auch Ansprechpartner für die Fahrgäste. An vielen Haltestellen und U-Bahnhöfen gibt es an den Notruf- und Informationssäulen auch eine Infotaste. Über diese können Sie Auskünfte über Bus und Bahn bei unserer Leitstelle abfragen.

 
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