Werkstudent*in (w/m/d) Qualitäts-, Prozess- und Ideenmanagement (befristet bis 31.12.2025)
Das wünschen wir uns
Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören
Unterstützung bei der Durchführung von IST- und SOLL-Prozessaufnahmen Mitarbeit im Projekt zur Weiterentwicklung des Prozessmanagements Mögliche Leitung eines Projekts zur Erhebung von Kundenerwartungen hinsichtlich unserer Service- und Dienstleistungsqualität Erstellung und Pflege von Prozessbeschreibungen und Verfahrensanweisungen Pflege des Prozessmanagementhandbuchs sowie der Rheinbahn-Prozesslandkarte Unterstützung der Fachbereiche beim Aufbau und der Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen innerhalb des Qualitätsmanagementsystems
Das bieten wir Ihnen